■ご注文について

※【ショップガイド】もぜひご参照ください

Q. 送料はいくらですか？

A.全国一律1,000円（税込）です（但し、一部離島は追加送料がかかることがあります）。ご注文金額10,000円（税込）以上で送料無料でお届けします。

Q. 配達日・配達時間の指定はできますか？

A.日時指定・時間指定は基本的に対応しかねる配送方法となります。天候や配送状況、お届け先（沖縄や離島）により、さらにお時間を 頂戴する場合がございます。

Q. 注文から何日くらいで届きますか？

A. 通常７日以内（沖縄・離島のぞく）にお届けしております。天候や配送状況、お届け先によりさらにお時間を頂戴する場合がございます。

■ケアについて

Q. デリケートゾーンってどこですか？

A. デリケートゾーンは外陰部のことです。膣の外側のことを指します。V・Iゾーンの外側です。

Q. なぜデリケートゾーンケアが必要なのですか？

A. デリケートゾーンの皮膚は、他のパーツと比べて粘膜に近く、下着などで常に覆われているため、湿度や温度が高まり蒸れやすい環境にあります。また、汗や汚れなどもたまりやすく、清潔な状態を保ちにくいパーツと言えるでしょう。そのため、かぶれを起こしやすく、細菌やウイルス、カビなどが繁殖しやすい条件がそろっている為ケアが必要なのです。自分自身が快適に過ごすため適切なケアを行いましょう。

Q. デリケートゾーンと他の部分の肌との違いはなんですか？

A. デリケートゾーンの皮膚は、他のパーツと比べて粘膜に近く、下着などで常に覆われてるため、湿度や温度が高まり蒸れやすく肌と違い細菌やウイルス、カビなどが繁殖しやすい環境にあります。

Q. デリケートゾーンのケアはいつから必要ですか？

A. デリケートゾーンのケアはもはや必須です。自分自身が快適に過ごしたい。など考えている方はすぐにでもお使い頂きたいです。

■商品について

Q. 生理中でも使用できますか？

A. もちろんご使用頂けます。しかし、不快感や刺激など感じた際にはすぐにご使用をおやめください。また、雑菌混入を防ぐため清潔な手でのご使用をおすすめします。

Q. 妊娠中でも使用できますか？

A. ご使用いただけます。しかし、妊娠中はかなり敏感な時期でもあります為医師などと相談しご使用ください。

Q. 1つの商品でどのくらいケアできますか？（使用目安）

A. 目安は1ヶ月です。適量手に取りケアを行って下さい。

Q.香りは何ですか？

A. ゼラニウムとパチュリ２種類のアロマの香りがほんのり香ると思います。

Q. [デリケートクリーム]顔のシミ、そばかすには効果がありますか？

A. はい。顔にもお使い頂けます。